Heldere en herkenbare communicatie resulteren in een meerjarige samenwerking met Twente Milieu. Een mooie samenwerking waarin we het communiceren over afval samen oppakken!
Vraag
Ondersteuning in het realiseren van middelen voor externe en interne communicatie met inwoners en collega’s
Oplossing
Vormgeving van middelen, meedenken in content en ontwerp.
Resultaat
Twente Milieu Heldere en herkenbare communicatiemiddelen en een meerjarige samenwerking!
Twente Milieu werkt voor negen Twentse gemeenten en heeft als kerntaak het inzamelen van huishoudelijk afval. Deze kerntaak is uitgebreid met het beheer van afvalstromen en het beheer van de openbare ruimte. Voor Twente Milieu is communicatie erg belangrijk. Met inwoners over het scheiden van afval, maar ook intern met collega’s over alle ontwikkelingen in het bedrijf en het contact met klanten. Daarom helpen wij Twente Milieu al enige jaren met heldere en aantrekkelijke communicatiemiddelen!
Middelen voor Twente Milieu
Voor inwoners maken we bijvoorbeeld advertenties in de weekkrant met informatie over het scheiden van afval. En voor collega’s hebben we de maandelijkse nieuwsbrief een nieuwe look en feel gegeven. Ook hebben we een tafelstandaard gemaakt voor medewerkers van het klantcontactcentrum.
Zoals bij vele bedrijven worden er intern vaak termen gebruikt die mensen buiten het bedrijf niet kennen. Medewerkers kunnen met deze tafelstandaard snel zien welke termen er gebruikt kunnen worden en hoe je makkelijk en snel communiceert.
